原创 浙江一外卖和顾客起争执，点送达后把外卖拿走，被永久封号觉得冤-凯发k8客户端

都知道送外卖到场所后，需要外卖员他们点送抵，规定上是要送至顾客手上才能点。

如果没送至就点了送抵，被顾客举报是会罚金的，甚至也可能会被网络平台封爵行政处罚。

近日，浙江杭州，一名外卖员没送至就点了送抵，还把送的外卖偷走被顾客举报了。

网络平台给他的行政处罚是永久性封爵，这也让外卖员感觉很冤枉，也真的是顾客在蓄意举报。

小耿在杭州送外卖已经6年了，9月8号遇到了一件事情，让他的帐号被永久性封禁了。

在他看来这个行政处罚太重了，也是顾客在蓄意举报他，希望能找顾客把行政处罚给撤消掉。

当天的情形是这样的，可能顾客是给家人点的，他送至景洲别墅大门口时，刚好就碰到了警铃装好的情形。

小耿就给顾客打电话说明情形，顾客就说让他等一会，马上就会叫人下来拿外卖。

此时刚好又是外卖的高峰期，手上的单子是一大堆的，他就说单多顾不上，把餐放在大门口让他快点来拿。

没想顾客不理解还骂他一顿“xx你顾不上关我屁事”，说完顾客就把电话给说完了。

这也让小耿心里很气愤，他们还喊了顾客一声大哥，旁人却一点都不懂得礼貌待人。

于是他就在后台点了已送抵，然后就把餐给丢到垃圾桶，准备他们承担餐损和行政处罚，而已忘记和网络平台备案。

前面网络平台就给出了行政处罚，帐号被永久性限制订货，原因是侵害他人财物或不当得利。

他真的顾客是在蓄意举报，可能是和客服说偷餐之类的，不然就是罚金不会封爵。

小耿的诉求也是很直观，希望能找顾客沟通一下，让顾客帮把这个举报给撤消掉。

现场记者也和他到了别墅询问，一名住户说门禁系统铃是时好时坏的，给那位顾客家按警铃也没有人接听起来。

物业方面也帮致电给顾客，旁人不想接受媒体的采访，而已直观的说下事情过程。

看到外卖已经送抵了，他又没收到肯定举报，前面调取监控发现是被外卖员偷走了。

最后双方约好时间到派出所解决，顾客解释那个xx而已口头禅，目前外卖员赔了顾客500元，顾客同意找网络平台撤消。

一名已经送6年外卖的老骑手了，不该叙尔热雷县这么低级的错误，点送抵后又把餐偷走。

一来不曾有过网络平台备案过，二来也不曾有过顾客说过，这性质不就相当于是在偷餐，顾客举报得也没什么毛病。

就算不是被判定是偷餐，这种行为也是挺恶劣的，网络平台就是以此封他的号也没问题。

外卖就是要送至顾客手上，除非顾客自身有问题，这事里的顾客也没什么问题，立马就说让人下来拿餐。

他手上的单多送顾不上，顾客宽慰与否都是正常的，而不是理所当然真的就要宽慰。

估计小耿也是短截图刷多了，天天看别人说的免费米汤，还真以为在网络平台的理念里，他们会比顾客重要。

所以说，刷短截图娱乐一下就行了，不要把短截图当成真的，最后委屈只能他们受。

干晓磊：